ในปี 2566 ที่ผ่านมา ถึงแม้ภาพรวมผลการดําเนินงานของกลุ่มบริษัทมีผลการดําเนินงานขาดทุน แต่หากพิจารณาจากผลการดําเนินงานที่มาจากการดําเนินธุรกิจหลักของบริษัท ได้แก่ ธุรกิจการ เป็นผู้ให้บริการ ศูนย์บริการข้อมูล และศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ (CONTACT CENTER ) ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดีขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แต่เนื่องจากสภาวะการแข่งขัน ทั้งจากผู้ประกอบการขนาดใหญ่และจากผู้ประกอบการขนาดเล็กที่เข้ามาแข่งขันในธุรกิจนี้มากขึ้น จึงทําให้บริษัทมีอัตราการทํากําไรที่ค่อนข้างต่ำ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้พยายามปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการดําเนินธุรกิจ โดยมีเป้าหมายสําคัญที่จะต่อยอดเข้าสู่ธุรกิจใหม่ๆ รวมถึงการแสวงหาโอกาสในการเข้าร่วมลงทุนในธุรกิจ NEW S-CURVE อื่นๆ ที่มี ศักยภาพ เพื่อกระจายการเติบโต และสร้างความมั่นคงทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการปรับโครงสร้างธุรกิจ โดยการโอนย้ายธุรกิจหลักของบริษัทไปยังบริษัทย่อยของบริษัท การเข้าศึกษาลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ และการจัดตั้งบริษัทย่อย เพื่อรองรับกับธุรกิจใหม่ของบริษัท ทั้งนี้ เพื่อทําให้เกิดการบริหารงานแบบเป็นอิสระและง่ายต่อการบริหาร จัดการ จึงทําให้ในปี 2566 บริษัทมีต้นทุนจากค่าใช้จ่ายในการขาย และบริหารที่สูงขึ้น นอกจากนี้บริษัทยังมีผลขาดทุนจากค่าเผื่อผลขาดทุนด้านเครดิตที่คาดว่าจะเกิดขึ้น และผลขาดทุนจากการลงทุนในตราสารทุนจะได้เรียนรู้ปรับตัวและปรับเปลี่ยนวิธีการทํางานให้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นโอกาสได้สั่งสมประสบการณ์ความเชี่ยวชาญ อันจะช่วยเสริมสร้างรากฐานทางธุรกิจ ให้มีความมั่นคงนําไปสู่การการเติบโตและพัฒนาอย่างยั่งยืน

ตลอดปีที่ผ่านมาคณะกรรมการบริษัทได้มีนโยบายที่ส่งเสริม และสนับสนุนการพัฒนาใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจในสภาวะวิกฤติ รวมทั้งกํากับดูแลให้ฝ่ายจัดการสามารถดําเนินการให้เป็นไปตามนโยบายและกลยุทธ์การดําเนินงานที่กําหนดไว้ และยึดมั่นในหลักการดําเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาที่ยั่งยืน 3 มิติ ทั้งด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกํากับดูแลกิจการ (ESG) รวมถึงสนับสนุนการต่อต้านการคอร์รัปชัน

ในนามของคณะกรรมการบริษัท ผมขอขอบคุณผู้ถือหุ้น คณะกรรมการ ผู้บริหาร และ พนักงานทุกท่าน ที่ให้การสนับสนุนการดําเนินงานของบริษัทด้วยดีเสมอมา ผมเชื่อมั่นว่าด้วยความมุ่งมั่น ทุ่มเท อุตสาหะ และ ศักยภาพในการบริหารจัดการ จะช่วยขับเคลื่อนองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต

นายจิรายุ  เชื้อแย้ม

รองประธานคณะกรรมการบริษัท